Caixa Econômica Federal

Pensa num lugar desorganizado é esse aqui. Atendimentos externos feito somente por uma pessoa enquanto a outra ajuda na solicitação de senhas. Não tem lugar para sentar porque o lugar é minúsculo, então você que lute e fique em pé o tempo todo 🥰. Ainda se diz recepção/AGILIZA, mas não tem nada de ágil.

Péssimo atendimento eles não gosta de atende os clientes do geito que merecemos será atendido 😕

Estive na agência 4343, Serra de Caldas, por volta de 11h20. Fui informado por uma das atendentes, da área dos caixas eletrônicos, que um dos caixas não estava funcionando com biometria. Do restante dos caixas, somente um era possível fazer saques. Ocorre que esse caixa só tinha notas de R$ 2,00 e R$ 5,00. Ao tentar sacar R$ 100,00 fui informado via msg na eletrônica que eu deveria procurar outro caixa com cédulas de maior valor.
Conversando com um outro cliente que estava ao meu lado, fui informado por ele que o problema persistia desde as 07h da manhã do mesmo dia. A mesma atendente me sugeriu ir até uma lotérica. Pedi para a mesma atendente uma senha para fazer o saque dentro da agência. No interior da agência, após aproximadamente vinte e cinco minutos sem nenhuma senha parecida com a minha ter sido chamada, percebi que havia algo errado. Voltei na área externa da agência (caixas eletrônicos) e indaguei a atendente se a senha estava correta. Ela informou-me que a senha estava errada. Voltei ao interior da agência onde rapidamente fui atendido.
Perguntei ao rapaz que me atendeu (CAIXA NÚMERO 10) para fazer o saque se o problema com caixas (SEMPRE RECORRENTE) iria continuar no decorrer do dia. Ele respondeu:
- Não sei informar ao senhor. Procure o gerente que ele deve saber informar.

Olá estou em Portugal e tive minha conta bloqueada e não sei como entra em contato

Péssimo, uma funcionária se apropriou do dinheiro sacado no auto atendimento e já passa mais de dois dias e não fez a reposição do dinheiro. Uma péssima agência, todo mundo tem problemas com atendimento.