Shopping Cia Termal

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Produtos excelentes, exclusivos, atendimento com primazia, a vendedora Adriely, muito educada e atenciosa. Só uma observação, a trufa de maracujá tem que ter um sabor mais cítrico, que e característico da fruta. Melhor loja de Rio Quente.

Daniella Ursa

PÉSSIMA LOJA! Comprei uma sunga branca no valor de R$ 125,00 no dia 14/01/24 com a vendedora Ludmilla. No mesmo dia quando foi usada pela primeira vez na piscina, a sunga ficou AMARELA ao entrar em contato com o cloro. Retornamos na loja no dia seguinte para saber sobre a política de trocas, a vendedora Ludmilla concordou com a troca visto que não há nenhuma placa ou aviso visível sobre trocas no estabelecimento. Como não estávamos com a sunga no momento (visto que antes de irmos a loja, tentamos lavar a sunga pra ver se tratava somente de sujeira ou se seria uma mancha mesmo), combinamos de voltar mais tarde e efetuar a troca do produto. No entanto, quando voltamos a noite, a vendedora Ludmilla nos tratou de maneira muito rude (bem diferente do tratamento antes de realizar a venda), não realizou a troca e disse que não se responsabilizava pelas informações que ela própria tinha nos passado mais cedo. Não entrei em contato com o PROCON, porque sou de Anápolis e era meu ultimo dia em Rio Quente, no entanto, segundo o Código de Defesa do Consumidor "As regras de troca devem ser informadas ao consumidor previamente. Para o produto que apresenta algum defeito a troca ou reparo é obrigatória." NÃO COMPREM NESSA LOJA! ATENDIMENTO BOM SÓ PRA VENDER, DEPOIS SE TIVER ALGUM PROBLEMA TE TRATAM MUITO MAL! ESPECIALMENTE A VENDEDORA LUDMILLA, MUITÍSSIMO MAL EDUCADA APÓS A REALIZAÇÃO DA VENDA!

Loja muito boa, inclusive tem uma fábrica de chocolate com um chocolate excelente lá.