Thaje Lavanderia e Conveniência

Minha experiência com essa lavanderia foi a pior possível, e eu definitivamente não recomendo a ninguém. Fui tratada com total falta de respeito como cliente.

Levei 1 cobertor e 1 edredom para lavar, e me informaram que ficariam prontos em 8 dias. No dia combinado, fui buscar os itens e fiquei esperando quase 25 minutos, pois não estavam conseguindo localizar minhas coisas. Quando finalmente apareceram, só me entregaram o cobertor, alegando que o edredom ainda não estava seco, e pediram para eu voltar no dia seguinte.

Voltei no outro dia e, para minha surpresa, o edredom ainda não estava pronto. Expliquei que estava com um problema de saúde na minha família e precisaria viajar para acompanhar o tratamento, sem saber por quanto tempo. Eles me garantiram que o edredom seria guardado até meu retorno.

Quando voltei, 30 dias depois, a situação foi ainda mais frustrante. Desde o dia 23/12, estive indo até lá e mandando mensagens via WhatsApp, sendo que eles admitiram que o edredom havia sumido e prometeram que me pagariam o valor correspondente. Porém, todos os dias eu ouvia uma mentira diferente. Recentemente, a lavanderia foi vendida para outra pessoa, que inicialmente se comprometeu a resolver o problema, mas também acabou enrolando e alegando que não era culpa dele. O resultado disso tudo foi que perdi um edredom que tinha um grande valor sentimental para mim.

Pelo péssimo atendimento, a falta de organização e a constante mentira, não recomendo essa lavanderia para ninguém. Não têm compromisso com o cliente e ainda nos fazem perder tempo e dinheiro.

Desde que essa lavanderia mudou de dono, o serviço ficou péssimo. Você percebe claramente que eles não tem conhecimento de gestão.
Primeiro problema q tive: o meu edredon foi entregue cheio de manchas de sabão. Isso mostra q eles não tem controle de qualidade.
Segundo problema: Eles agendaram para entregar um outro edredon numa sexta, eu fui no dia seguinte e não estava pronto. Falaram q iriam entregar no meu endereço na segunda e foi uma confusão q eles fizeram, entregaram em endereço errado e só depois de muito sacrifício e desgaste, eles localizaram o meu edredon e entregaram no endereço correto.
Terceiro problema: Eles marcaram de entregar uma outra coberta numa sexta, novamente eu fui no dia seguinte e mais uma vez não estava pronto. Mais uma vez falaram q iriam entregar no meu endereço e isso se arrastou por mais de 1 semana até eles entregarem.

Em resumo, eu não indico para ninguém essa lavanderia, a não ser que queiram ter dor de cabeça.

Estou bastante satisfeita com o atendimento da lavanderia. O serviço foi bastante rápido, eficiente e minhas roupas ficaram ótimas. A recepção é super antenciosa com um grande diferencial

Além de um preço super justo, o atendimento é de primeira. As roupas ficam com cheirinho maravilhoso e bem passadas. Sem dúvida, voltarei a lavar ai quando retornar a Caldas

Fui atendido de forma ágil e eficiente. A lavanderia oferece um serviço de qualidade, com atenção aos detalhes. As roupas ficaram impecáveis e entregaram no prazo