Unidas Aluguel de Carros

Tive uma experiência horrível com a Unidas Goiânia a qual me alugou um carro com o pneu ruim e com o step errado que não cabia no meu carro. Mesmo com todos os contratempos e insatisfação com essa empresa gostaria de agradecer o atendimento do Antony e em
Especial do André (unidas caldas novas) que estava de folga e mesmo assim veio até a loja e ajudou a resolver meu problema.A assistência foi negada pela Unidas que queria que eu voltasse para Goiânia (372 km ida e volta) para trocar o carro. O André prestou socorro, arrumou o pneu do carro e fez a troca por outro carro, além de ter ido socorrer minha família no posto de gasolina na beira da estrada, porque a unidas prometeu um táxi que após 4 hs não chegou

Estou com um problema, carro parado com mensagem: "serviço de óleo agora;", Protocolo M24013907, desde 06/01 12h00, só será solucionado segunda-feira. Porque o SAC da Unidas não soluciona o problema, a Unidas não tem carros suficientes e aluga carros sem manutenção. O SAC só funciona de segunda a sexta até as 18h. Absurdo. Não consigo continuar as férias com a família porque a Unidas disponibiliza carro sem manutenção. Absurdo.

Carro quebrado sem manutenção e não tem reposição em Caldas Novas. Solução da Unidas é mandar guincho e ir até aeroporto de Goiânia (5h/6h uda e volta) e combustível por sua conta. Unidas não respeita os consumidores e estraga suas férias. Fujam dessa empresa mequetrefe.

Unidas têm ótimos preços e carros, porém presta um atendimento precário e esclarecimentos enganoso e ludibriador, disponibiliza uma coisa no momento da reserva online e na hora pregam outra, tive a infelicidade de perder a reserva que havia feito, por conta de uma política enganosa. No site da reserva o valor do calção era de 2000 mil reais e quando cheguei lá me cobraram 5 mil reais, o que era inviável. Passei semanas para planejar uma viajem e alugar o carro contando com que tudo estaria certo, e ao chegar tive este problema, eu não tinha o limite disponível e nem o valor em dinheiro, contava com os 2 mil. Perdi a hora da viagem, tive que locar em outra locadora em cima da hora, qualquer carro disponível, além de pagar mais caro porquê não tinha a categoria pretendida. Engraçado que lá não me cobrarm este valor exorbitante, em uma categoria mais mais alta que a Fiat toro, na MOVIDA deixei apenas 1000 reais de calção. É um absurdo a UNIDAS cobrar um valor tão alto de surpresa para o cliente, me sinto lesado por isso, gastei muito mais que o previsto, perdi uma diária do hotel pq demorei para conseguir outro carro a altura. A unidas me decepcionou e complicou muito o que era para ser uma semana de descanso, se tornou um pesadelo extremamente estressante. OBRIGADO PELO péssimo serviço prestado e pela falta de comprometimento em ajudar o consumidor, que por parte de vocês, inclusive do SAC, foi zero.

Lugar perfeito para locar um veículo