BANCO DO BRASIL - BAIRRO BESSA - Agência 3165

Very good bank good service and security... Only one problem they attend only from 10 to 16 and the self service is only from 8 to 18. Also they have not enough staff and you end up waiting 2 hours for a simple transaction.

Sou de Alagoas. No dia 10/10/2024 alguém foi à AGENCIA 3165 trocou meu endereço e solicitou um cartão. O atendente NÃO pediu nenhuma identificação e levei um GOLPE. Tive minha conta bloqueada; já recuperei. Resumo, SEGURANÇA ZERO!. Já estou tomando as medidas para me resguardar de outro golpes. MUITO CUIDADO!!!

Boa agência, mas nunca vejo ninguém para auxiliar próximo aos caixas rápidos.

Considero que essa seja a pior agência do Banco do Brasil aqui em João Pessoa, atendimento horrível, equipe totalmente despreparada, gerente PJ mal humorado, sem nenhum tipo de inteligência emocional, trata o cliente de uma forma horrível e ainda vem dizer “é a segunda vez que você vem aqui e reclama” mas não tem capacidade de ver que é a segunda vez que vou lá e não resolvem meu problema. O atendimento foi um caos, humilhante, e olhe que eu só queria fazer uma atualização de cadastro, apenas! Como já li em outros comentários aqui, parece que você vai lá pedir favor. Pior atendimento e experiência que eu já tive na minha vida! Esse atendimento foi suficiente para eu nunca mais pisar na agência e ainda solicitar cancelamento da conta.

Estive nessa agência para fazer uma operação financeira na boca do caixa, bem como alguns procedimentos no terminal de autoatendimento. Fui bem atendido e recebi as orientações necessárias. Achei admirável a paciência do funcionário que dá suporte no autoatendimento, assim como a qualidade dos caixas eletrônicos, haja vista as pancadas desnecessárias que recebem.