Eldorado Eletrônica

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Ol

Fui bem recebido pelos funcionários, que, de imediato, receberam o aparelho de TV, explicando que, em 48 horas, entrariam em contato comigo, informando o defeito e o valor do conserto, ocasião em que iniciariam o conserto, tão logo recebessem a autorização.
Autorizado o conserto, em 48 horas o aparelho já estava em casa, funcionando bem, com prazo de garantia por três meses.

Solicitei o serviço de retirada de uma TV de 65' que estava sem funcionar a função standby paguei R$130 por esse serviço, marcaram pela manhã mas só vieram a tarde, mas tudo bem.

A ser levada e avaliada disseram que só trocando a placa inteira da TV que é um valor muito alto, não aceitei e preferi conviver tirando e colocando a TV da tomada mesmo.

Mas o atendimento de retirada e entrega foi muito ruim, primeiro marcaram um horário depois não apareceram e das duas vezes a desculpa é que houve um problema no carro.

Pois bem vieram entregar trouxeram a TV toda suja, com manchas e marcas de dedos pela tela e arranhões na traseira, o rapaz da entrega disse que ia limpar mas não tinha produto de limpeza na empresa.

Ou seja paguei para ter uma avaliação de um problema e ganhei uma TV toda suja, manchas de dedo e arranhada.

Minha avaliação é nessa experiência nesse serviço de retirada e entrega que é bem ruim se puderem levem seus aparelhos.

Ótimo atendimento. Foi rápido o serviço, com garantia e ainda fizeram o descarte responsável de outro aparelho que não tinha solução. Recomendo!