Federal Savings Bank

Necessitei nessa manhã dos serviços da caixa, especificamente na agência de Jaguaribe. Aguardando minha vez de atendimento, observava os gerentes exalando arrogância e prepotência, em especial ao falarem con clientes mais humildes ou que necessitavam de uma atenção especial por serem leigos. Ao ser atendido, não foi diferente o gerente não demonstrava nenhuma vontade em atender e se manteve com uma postura fechada e arrogante.

Péssimo, fiquei 3 horas esperando, só tinha uma pessoa atendendo, e quando chegou minha vez , colocaram outra pessoa, descaso, desrespeito pelas pessoas essas caixas econômicas, trata seus clientes como lixo, independe se for bolsa, FGTS ou outros atendimento, pagamos impostos para ser bem atendido, e não ficar o dia inteiro em uma fila!

Funcionário do atendimento do FGTS sem cordialidade e postura para o cargo, e grande demora para conseguir ser atendida.
A agência não fica aberta fora do horário comercial, sem motivos aparentes. Prefiro me descolar até outras agências por conta da falta de qualidade do local.

Nesse tempo de pandemia acho um absurdo o caixa eletrônico da agência que fica aqui em João Pessoa PB na rua Prefeito Osvaldo Pessoa, 471 só abrir no horário de 08h às 17h, fico na fila que se forma antes das 07h30 para acessar um caixa eletrônico e fazer pagamento e retirar dinheiro, além de tudo o sistema extremamente lento, onde digitamos e ficamos esperando uma eternidade para aparecer a próxima tela, sempre foi assim e agora está pior com esse auxílio emergencial, peço que pelo menos que aumentem o horário de abertura dos caixas eletrônicos para que evitem aglomerações e também acho absurdo o caixa eletrônico ficar fechado nos sábados, domingos e feriados

Ótimo atendimento, mas a estrutura da Caixa nos dias atuais estão deixando um pouco a desejar.