Hospital João Paulo II

Fiz uma cirurgia ortognática nesse hospital e foi maravilhoso. Fui muito bem tratada, toda a equipe muito bem atenciosa, desde as enfermeiras que estavam o tempo todo dando suporto até a copeira.

Minha esposa teve nosso bebê nesse local e foi extremamente desrespeitada por uma médica plantonista.
Em outro momento, precisei trazer meu filho para ser atendido e me fizeram esperar das 12h até mais de 19h para ser atendido.
Fora as vezes que precisei de atendimento para mim mesmo e me foi negado qualquer auxílio. Inadmissível para o principal hospital da Smile e os usuários do plano. Tempos difíceis e tenebrosos.
Muito bom analisar antes de contratar um plano de saúde, infelizmente os mais econômicos fazem os clientes passar por situações cada vez mais difíceis e constrangedoras. Lamento não poder dar nota zero.

Fui hoje ao hospital com meu filho de 1 ano e 2 meses, com dor e inchaço atrás da orelha. Nosso plano é Geap. Chegamos lá às 10h. O atendimento foi rápido, eficiente e gentil em todos os momentos: recepção, cadastro, triagem, primeira consulta com a pediatra, exame de sangue, retorno na pediatra para diagnosticar e prescrever o tratamento (era uma infecção viral). Por volta das 11h saímos do hospital. Sei que nos dias mais lotados isso não é possível, mas minha experiência hoje foi positiva.

Dia 12/01/2025 aguardamos 6 horas por uma ultrassonografia, retornamos dia 13/01 para refazer o exame de sangue, tome tempo, uma tortura… sempre falam que o médico está atendendo na uti, fica parecendo que tem milhões de pessoas na uti complicado, povo chato da recepção stressados

Hospital Excelente! Só não coloco 6 estrelas, pq não tem esta opção. Atendimento excepcional, profissionais humanizados, instalações limpas, alimentação saudável e adequada. Obrigada por todo cuidado e acolhimento com minha irmã, em seu processo cirúrgico, Hospital João Paulo II! Deus abençoe e prospere a instituição cada vez mais!